Version 4.13

Signering af blanketter

I denne version af DitmerFlex får du mulighed for at tage signering af blanketter i brug.

Formålet med signering af blanketter er at få en digital underskrift fra en bruger.
Underskriften foretages med NemID, og der leveres et signaturbevis tilbage til DitmerFlex.
På den måde bliver det muligt at bevise præcis, hvad en borger har skrevet under på.

Opsætningen af signering foregår i to systemer:

• DitmerFlex
• NemLog-in administration

Opsætningen i DitmerFlex er beskrevet i vores vejledning til opsætning af signering.

Opsætningen i NemLog-in administrationen skal foretages af en medarbejder med rollen teknisk administrator.

 

I forhold til brugergrænsefladen er der to steder, der skal opsættes noget, for at signering er taget i brug.

Dels skal der konfigureres i indstillingerne under "Systemkonfiguration", hvor nogle faste værdier allerede er opsat, men hvor der også skal sættes en markering i "BenytSigneringMedNemLogin".

Derudover skal du for hver arbejdsgang beslutte, om der skal bruges signering i den eller ej.

Når signering er sat på en arbejdsgang, så vil knappen "Send blanket" ændre sig til at hedde "Signer og send blanket".

Efter klik på "Signer og send blanket" kommer du til et billede, hvor du kan se hele blanketten i read-only, og hvor du har mulighed for at hente en PDF af blanketten, afbryde forløbet eller underskrive med NemID.

Når du har klikket på "Underskriv med NemID", så bliver du ført over til NemLog-in's underskrivningsside, hvor du skal skrive under med dit NemID.

Når underskrivningen er gennemført, kommer du tilbage til DitmerFlex på "Mine blanketter"-overblikket.

På selve blanketten vil det på blanketoverblikket fremgå, både at der skal benyttes signering, men også hvem der har underskrevet blanketten med NemID.

Det er altid muligt at downloade den signerede PDF samt signaturbeviserne inde fra blanketoverblikket.

Derudover kan databehandlerne "Mail afsender" og "Digitalpost afsender" sende den signerede PDF og signaturbeviserne, hvis en arbejdsgang udelukkende består af en "start" og en "Aflever" aktivitet.
I det tilfælde er det den signerede PDF samt signaturbeviserne der sendes, hvis databehandlerne sættes op til at sende en PDF af blanketten med ud.

Udvidelse af mulighederne med digital post

Der har i lang tid været mulighed for at sende færdige blanketter til borgere med digital post, når flowet er færdig via databehandleren "Digitalpost afsender".

Nu er mulighederne blevet udvidet, så DitmerFlex kan opsættes til også at sende alle beskeder, der automatisk dannes i systemet, til digital post.
Det betyder, at opsamlingsmails og infomails nu også kan sendes som digital post til borgere.

Udvidelsen til digital post er blevet lavet ved at indføre et besked-begreb i DitmerFlex. Der er med andre ord kommet en mulighed for at definere, hvilken beskedkanal der skal benyttes til at sende beskeder til forskellige brugere.

Der skelnes i den sammenhæng mellem interne og eksterne brugere i DitmerFlex. 

Overordnet set kan man i organisationsindstillingerne opsætte, hvilken beskedkanal henholdsvis interne og eksterne brugere skal modtage beskeder via.

Hver bruger bliver defineret som enten intern eller ekstern i DitmerFlex. Typen bliver automatisk sat, således at brugere der importeres fra et system via brugerimporten bliver sat som interne, mens NemID brugere bliver sat som eksterne. 
Du har derudover muligheden for at vælge direkte på hver bruger inde i administrationsdelen af DitmerFlex, hvilken måde brugeren skal modtage beskeder på i systemet.

Udover selve indstillingerne i forhold til hvilken beskedkanal de forskellige typer brugere skal modtager beskeder på, er der kommet en udbakkefunktion i administrationsdelen, hvor du som administrator af systemet kan få overblikket over, om beskederne bliver sendt ud af DitmerFlex som forventet, eller om der ligger beskeder og fejler. Se mere om udbakken under punktet "Udbakke" nedenfor.

Selve opsætningen af digital post er flyttet fra organisationsindstillingerne ud i "Systemkonfiguration".

Det betyder en større fleksibilitet i forhold til opsætningen, da det tidligere var nødvendigt at indsætte certifikatets thumbprint i konfigurationsfilen til jobserveren, mens det nu sættes ind direkte i brugergrænsefladen.
Der er ikke ellers ændret i opsætningen, da der fortsat skal indsættes ID'erne fra administrationsportalen for e-boks på afsendersystemet og materialet.

Udbakke

Tidligere har vi i DitmerFlex talt om at afsende e-mails eller digital post. Nu har vi indført et beskedbegreb, der dækker over, at beskeder i systemet kan sendes via forskellige kanaler. De kanaler dækker pt. over e-mail og digital post. Dette har afledt et behov for at samle overblikket over udgående beskeder, uanset valget af kanal, ét sted i DitmerFlex.

Der er derfor i administrationsdelen af DitmerFlex kommet et ekstra menupunkt kaldet "Udbakke".

I udbakken kan du løbende holde øje med alle de beskeder, der er sat til afsendelse. Både de automatisk genererede beskeder, men også de beskeder der afsendes via e-mail og digital post databehandlerne.
Det betyder, at du får det samlede overblik over alle de e-mails og digital post beskeder der sendes ud af systemet.

Udbakken viser alle de beskeder, der ligger klar til afsendelse. I takt med at de bliver afsendt, vil de forsvinde fra visningen, mens beskeder, der fejler i sin afsendelse, vil blive liggende i listen. Her vil de blive forsøgt afsendt, indtil de enten kan afsendes eller bliver slettet manuelt fra listen.

Fordelen ved at have det hele samlet er, at du altid kan have et overblik over, om beskeder bliver sendt ud af DitmerFlex som forventet. Med andre ord får du muligheden for at holde øje med, om beskeder fejler i afsendelsen ét sted. 

I kolonnen "Kanal" kan du se, hvorvidt beskeden skal sendes som e-mail eller som digital post.

Mindre nye funktioner og fejlrettelser

• Der nu lavet validering på CPR-nummerfeltet i de tilfælde, hvor du vælger at sende til en ekstern bruger på en udfyldaktivitet eller en godkenderaktivitet. Det er dermed ikke muligt at sende til en ekstern bruger uden at udfylde CPR-nummerfeltet længere.
• Databehandleren Minejendom.Net er ændret til at sende husnummer og bogstav med over i ét felt i stedet for to særskilte felter.
• Når filer er uploadet til en blanket med elementerne "Dokument-upload" eller "Dokument multi-upload", og du vælger at klikke på "Vis"-knappen, så åbnes dokumenterne nu på en ny fane eller downloades, alt efter indstillingerne i den browser du bruger.
• Det er nu muligt at klikke rundt mellem de forskellige trin i en blanket, hvis tringuiden er slået til. Også til og fra kvitteringssiden, hvis den er slået til.
• Det er ikke længere muligt at gøre navnet på en arbejdsgang længere end 50 tegn. 
• Der er udbedret forskellige problemstillinger i sammenligningselementet.
• I visse tilfælde blev det ikke registreret i blanketoverblikket, hvem der havde annulleret en blanket, det bliver det nu igen.
• Funktionen "opsamlingsmails" har fået et eftersyn og er blevet optimeret i forhold til hastighed.